IDC felmérés: a Xerox vezeti az MPS piacot
Vezető helyre került a Xerox az IDC 2011-es MarketScape jelentésének Menedzselt Nyomtatási Szolgáltatások (MPS) kiadásában.
A jelentés, ami az MPS megoldás-szállítókat vizsgálja és áttekintést ad versenyképességükről, külön kiemelte, hogy a Xerox közvetlen és közvetett értékesítési csatornáin keresztül MPS termékeivel a legkülönbözőbb méretű vállalkozásokat is kiszolgálja. Az IDC szerint azoknak a vállalkozásoknak, amelyek MPS bevezetésén gondolkodnak, érdemes megvizsgálniuk a szállítók kínálatának teljes választékát, és a jövőbeni szolgáltatásokkal kapcsolatos stratégiai terveit.
„A Xerox kiemelkedő pontszáma arra utal, hogy az MPS után érdeklődő vállalkozások olyan partnert keresnek, amelynek van piaci tapasztalata, és garantálni tudja a hosszú távú eredményességet. A következetes globális kiszolgálás képessége az egyik kulcselem, ami a Xerox vállalatot kiemeli versenytársai közül. Továbbá az a tény is, hogy infrastruktúrájukat tovább építik a globális támogatottság irányába, például a közvetett partner csatornák felé.”- hangsúlyozta Holly Muscolino, az IDC kutatási igazgatója.
Az IDC jelentés megemlíti, hogy a Xerox a kis-és középvállalkozásokat Partner Print Services szolgáltatásával segíti, amelybe beletartoznak a képzések és a mentori segítség, valamint az üzletépítés, a marketing, a szolgáltatások és a támogatás is. A tanulmány megállapította, hogy a Xerox segít ügyfeleinek elérni üzleti céljaikat túl a nyomtatási költségek visszafogásán is, és ehhez jól illeszkedik az ACS, a Xerox leányvállalatának tapasztalata a vertikális és üzleti folyamatok terén.
„Sokféleképpen lehet definiálni és kivitelezni az MPS megoldásokat, de a Xerox újra és újra elnyeri a piacvezető szerepéről szóló szakmai elismeréseket, mert nekünk bizonyított módszereink és meggyőző eredményességi mutatóink vannak” - mondta Stephen Cronin, a Xerox Global Document Outsourcing elnöke.
Az MPS szektor vezetőjeként a Xerox 2011-ben két fronton is bővítette kínálatát. A NewField IT felvásárlásával egyszerűsítette az MPS felmérési folyamatokat és felgyorsította a kivitelezést. A Ciscoval való együttműködés révén a Xerox MPS és mobil-nyomtatási kínálatát integrálták a Cisco hálózati eszközeibe, továbbá a Cisco partneri csatornáinak köszönhetően hatékonyabban elérik a középvállalkozói piacot. (Xerox)
